案例
2025上海旅游产业博览会
-2025.3.30-4.3上海新国际博览中心
项目简介：本项目为上海旅游产业博览会（包含游艇及生活方式展、国际酒店及商业空间展、CCE清洁展、SFE连锁加盟展、旅博会主题馆等多个子展会）提供的大规模精准外呼与观众邀请服务。通过多轮次的电话营销，高效完成了数十万条潜在客户数据的触达与转化，提升展会预登记率和观众质量。
多个项目两轮外呼后的总接通率表现优异
精准触达、高效转化：助力上海旅游产业博览会实现观众邀请量质齐升。
全域覆盖：服务覆盖旅游行业五大垂直领域展会，包含生活方式、酒店空间、清洁、连锁加盟等，展现了服务跨领域复用的强大能力。
策略制胜：采用 “一轮广触达 + 二轮深跟进” 的标准化外呼流程，不仅保证了数据量的全面覆盖，显著提升了意向参观的识别与转化效率。
成果总结：本项目通过系统性的外呼执行与数据分析，不仅高效完成了超大规模的数据清洗与观众邀请任务，更通过多轮沟通策略实现了观众质量的层层筛选与提升。数据表明，系列项目的总完成进度100%，多个核心项目的最终总接通率超过0.6，成功为展会输送了大量高价值、高意向的专业观众，成为展会成功举办的重要保障。
2025中国（上海）第二十三届世界制药原料中国展
-2025.6.24-26上海新国际博览中心
由 Informa Markets、中国医药保健品进出口商会与上海博华国际展览有限公司联合主办的第二十三届世界制药原料中国展（CPHI China 2025）暨第十八届世界制药机械、包装设备与材料中国展（PMEC China 2025），历时 3 天于 2025 年 6 月 26 日在上海新国际博览中心圆满落幕。
国内访问人次较高的省市分别为: 上海、江苏、浙江、广东、北京、安徽、福建、辽宁、河北等。上海韬鸽信息咨询有限公司通过专业的客服和专业的话术老师指导，在此次邀请专业观众在服务商中占比最高。
国内外观众比例
作为全球制药行业的标杆盛会，本届展会以 23 万平方米的展示空间汇聚了 3500 余家海内外知名企业，吸引了超 10 万人次全球专业观众参与，其中来自美国、德国、意大利、法国、瑞士等 27 个国家和地区的国际展商占比显著提升，新展商数量同比增长 21.6%。展会首次构建 “生物科技 – 天然提取物 – 医药制造” 三角产业链架构，通过 W4/W8/W9 馆的生物科技集群、E4/E5/E12 馆的天然提取物中心、E2/E7 馆的医药原料与 CDMO 生态以及 E3/W5-W7 馆的智能装备展区，全方位呈现从原料药到智能生产的全产业链创新成果。
坐席通过行业协会、产业相关社群、论坛、俱乐部等渠道完成专业观众目标锁定10位坐席在10个工作日完成外呼电话邀约量达到17000+0投诉。
观众评价
国内制药企业采购负责人
“这是我连续第五年逛 CPHI，今年最大的感受是展区规划更‘懂行’了。生物科技、天然提取物这些板块分得很清，不用像以前那样跨好几个馆找供应商。主办方搞的‘天然之桥’买家配对会挺实用，提前登记需求后，现场直接对接了 3 家符合要求的原料厂商，省了不少筛选时间。美中不足是周末观众太多，热门展位得排会儿队，想跟技术人员深聊得错峰去。”
东南亚外贸公司业务代表
“特意从曼谷飞过来找中国的 CDMO 服务商，展会里做这类业务的企业比去年多了不少，几乎一半化学制药企业都在推相关服务，选择空间很大。现场遇到好几家有东南亚合作经验的厂商，聊下来对当地政策和物流都很熟悉，还拿到了定制化的产能方案，这趟来得值。不过入境时海关检查比前几年严，要提前准备好所有展会相关文件，不然会耽误时间。”
2024第二十三届国际 CBME 孕婴童展
-2025.7.15-18上海国家会展中心
展会创新采用 “线上 + 线下” 双轨对接模式：展前一个月上线的 “CBME 云采宝” 平台，让买家提前完成展商查询与需求预约；现场举办的全渠道选品对接会，精准匹配精品母婴店、海外采购商、MCN 机构等不同类型买家，实现商贸效率的最大化。230 余场同期活动则搭建起思想碰撞的舞台：1 个主会场与 9 个分会场围绕跨境出海、全家营养、童装趋势等热点，开展 45 + 场平行会议与 185 + 场主题分享，百位行业领袖共同拆解 “育儿同城化”“消费分级” 等增长命题，为企业决策提供数据支撑。CBME AWARDS 优品大赏更以权威评选，助力海龟爸爸、i-baby 等品牌的创新产品实现从首发到落地的转化。
由英富曼会展（Informa Markets）主办的 2024 中国（上海）第二十三届国际 CBME 孕婴童展暨 2024 CBME 童装展、CBME 玩具展、CBME 孕婴童食品展、CBME 供应链展、全球授权展・上海站（LEC），历时 3 天于 2024 年 7 月 19 日在国家会展中心（上海）圆满落幕。
国内访问人次较高的省市分别为: 上海、江苏、浙江、广东、北京、山东、四川等。上海韬鸽信息咨询有限公司通过专业的客服和专业的话术老师指导，在此次邀请专业观众在服务商中占比最高。
韬鸽是全国首家展会行业的新型客服众包平台。通过强大的研发实力，实现客服服务平台化、数字化、智能化，用云模式全面提升客服行业工作效率。可为企业提供语音客服、在线客服、人机交互、会展会议组织等服务，同时可为企业提供个性化订制售后服务，人员派遣等增值服务。
坐席通过行业协会、产业相关社群、论坛、俱乐部等渠道完成专业观众目标锁定10位坐席在10个工作日完成外呼电话邀约量达到350000+0投诉。
观众评价
浙江杭州母婴连锁店主 李女士
“这是我第三年带采购团队来 CBME，今年最大的感受是‘精准度高了’。提前在‘云采宝’上标注了想要找的‘分龄辅食’和‘智能育儿小家电’，到现场直接收到了匹配的展商名单，半天就对接了 6 家符合需求的品牌，其中 3 家当天就敲定了秋季上新合作。不过热门展区像智能母婴设备馆人实在太多，想体验新品得排队，建议主办方下次能优化一下人流引导。另外，同期的‘母婴店数字化运营论坛’很实用，学到的私域社群运营方法，回去落地后首周就带动了 15% 的复购，这趟来得值！”
上海本地母婴品牌创始人 张先生
“我们今年是第一次以展商身份参加 CBME，没想到效果超出预期。3 天下来接待了 200 多组意向客户，有 12 家是来自北京、山东的区域代理商，还和 2 家直播机构达成了合作。展会的‘品牌发布秀’很给力，我们推出的‘环保材质婴儿床’在秀场上一亮相，就吸引了不少媒体关注，后续有 10 多家母婴垂直媒体来做了专访。唯一的小问题是展位附近的人流引导标识不够清晰，有客户反馈找了很久才找到，希望主办方下次能优化标识系统。”